Strategie | Innovation | System

Erst die Prozesse, dann das ERP-System

Eine Hauptursache für Ineffizienz und gescheiterte Transformationsprojekte sind Prozesse, die in Silos gedacht werden. Erfahren Sie, wie End-to-End-Prozessmanagement ein ERP-Projekt trägt, und lesen Sie dazu den Fachbeitrag kostenlos als PDF.

Neutral und unabhängig. Über 275 Projekte für über 200 Kunden.

Fachbeitrag kostenlos als PDF

Fordern Sie den Fachbeitrag „End-to-End-Prozesse als Gamechanger: Digitalisierung gelingt nur ganzheitlich“ kostenlos als PDF an.

Vorname

Nachname

E-Mail

Firma

Newsletter (optional)

Ich möchte bis zu viermal pro Jahr über Neuigkeiten per Mail informiert werden.

Datenschutz

Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und erkenne diese ausdrücklich an.

Lieber gleich lesen? Zum Beitrag auf sis-consulting.com

Prozesse, Organisation und Enterprise Systems richtig integrieren

Um nachhaltigen Erfolg aus Enterprise Systems wie ERP, CRM, DMS oder BI zu erzielen, müssen die relevanten Fokusthemen richtig eingebunden und verzahnt sein. Ein ERP-System bildet die Prozesse eines Unternehmens ab und steuert das operative Geschäft. Passen die Prozesse nicht, hilft auch das beste System nicht. Deshalb folgen wir in allen Projekten einem Leitspruch:

Prozesse, Organisation & Enterprise Systems richtig integrieren!

Zielscheibe mit Pfeil und den vier Ebenen Organisation, Prozesse, Enterprise Systems und Menschen

OrganisationStrukturen, Rollen und Zuständigkeiten.

ProzesseDurchgängige Abläufe entlang der Wertschöpfung.

Enterprise SystemsSystemunterstützung, die zu den Prozessen passt.

MenschenBefähigung und Akzeptanz der Mitarbeitenden.

Der Weg zum durchgängigen Prozess: Was, Wie, Wer

Vom Start über drei Fragen bis zur Realisierung: Zuerst klären Sie, welche Prozesse gemeint sind, dann wie sie ablaufen und wer sie trägt.

WAS: Prozesse

Welche Prozesse gibt es, und wie hängen sie entlang der Wertschöpfung zusammen?

WIE: Prozesslogiken und Regelwerke

Nach welchen Logiken und Regeln laufen die Prozesse ab?

WER: Rollen und Ressourcen

Wer ist verantwortlich, und welche Ressourcen stehen zur Verfügung?

Sechs Hebel für durchgängige Prozesse

StandortbestimmungBestehende Prozesse entlang der Wertschöpfung aufnehmen und Medienbrüche sichtbar machen.

Soll-ProzesseZielprozesse mit Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen, statt schwache Abläufe nur zu digitalisieren.

DurchgängigkeitÜbergaben und Schnittstellen über Abteilungsgrenzen hinweg abstimmen.

Prozesse und SystemeProzesse in Anforderungen übersetzen und mit den Möglichkeiten des Systems abgleichen.

GovernanceProcess Owner und Steuerung festlegen, damit Prozesse dauerhaft gepflegt werden.

Organisation und ChangeFachbereiche einbinden und Prozessdenken im Unternehmen verankern.

Der Fachbeitrag im Überblick

Der Beitrag „End-to-End-Prozesse als Gamechanger: Digitalisierung gelingt nur ganzheitlich“ erklärt, was einen End-to-End-Prozess ausmacht: ein durchgängiger, abteilungsübergreifender Geschäftsprozess, der vom Kunden durch Organisation und Systeme hindurch zurück zum Kunden führt.

Typische Beispiele: Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Hire-to-Retire
Häufige Muster in der Praxis: Abteilungsdenken, Schattenlösungen mit Excel, Notizen oder Kalender und ERP-Logiken, die in BI-Tools, Access oder Excel ausgelagert sind
Empfehlung: Prozesse ganzheitlich betrachten und abteilungsübergreifend zusammenarbeiten

Als PDF erhalten Sie den Beitrag über das Formular oben. Lieber gleich lesen? Zum Beitrag auf sis-consulting.com

Häufige Fragen zu End-to-End-Prozessen

Was ist End-to-End-Prozessmanagement?

Prozesse werden entlang der gesamten Wertschöpfungskette betrachtet, strukturiert und weiterentwickelt, nicht nur innerhalb einzelner Abteilungen.

Warum ist das für ERP-Projekte wichtig?

Silos und Medienbrüche gehören zu den Hauptursachen für Ineffizienz und für das Scheitern von Transformationsprojekten. Durchgängige Prozesse sind die Grundlage für eine passende Systemauswahl und -einführung.

Was bedeuten Was, Wie und Wer?

Zuerst klären Sie, welche Prozesse es gibt (Was), dann Prozesslogiken und Regelwerke (Wie) und schließlich Rollen und Ressourcen (Wer). Danach folgt die Realisierung.

Was steht im Fachbeitrag?

Der Fachbeitrag „End-to-End-Prozesse als Gamechanger: Digitalisierung gelingt nur ganzheitlich“ zeigt, warum Digitalisierung nur ganzheitlich gelingt.

Kostet der Fachbeitrag etwas?

Nein, Sie erhalten ihn kostenlos als PDF.

Wie geht es danach weiter?

Wenn Sie Ihre Prozesse im ERP-Projekt konkret angehen wollen, unterstützen wir Sie bei Standortbestimmung, Zielprozessen, Governance und Change.