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Projekt gescheitert? So bringen Sie Ihr ERP-Projekt wieder auf Kurs

Terminverzögerungen, Budgetüberschreitungen und schwindendes Vertrauen: Wenn ein ERP-Projekt aus dem Ruder läuft, braucht es Klarheit statt Aktionismus. Erfahren Sie, warum Projekte scheitern und wie ein Neustart gelingt, und lesen Sie dazu den Fachbeitrag „Projekt gescheitert. Und jetzt?“ kostenlos als PDF.

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Woran Sie ein gescheitertes Projekt erkennen

Ziele werden verfehlt

Das Projekt liefert nicht die Ergebnisse, die in Pflichtenheft, Anforderungen oder Zielbild festgelegt wurden.

Zeit und Kosten laufen davon

Budgetgrenzen und Zeitpläne werden erheblich überschritten, das Vertrauen in die Projektsteuerung sinkt.

Qualität und Funktionen fehlen

Kernprozesse werden nicht vollständig unterstützt. Es entstehen Workarounds und Schatten-IT.

Das ist kein Randphänomen: Zwei von drei IT-Projekten erreichen ihre Ziele nicht oder nur eingeschränkt. Laut den CHAOS-Reports der Standish Group waren 2022 nur 31 % der Projekte erfolgreich, rund 19 % gescheitert und 50 % kritisch oder gefährdet.

Balkendiagramm zur Erfolgsbewertung von IT-Projekten von 1994 bis 2022: erfolgreich, eingeschränkt erfolgreich, gescheitert — Erfolgsbewertung von IT-Projekten. Datenquelle: The Standish Group, Eigendarstellung SIS Consulting.

Die häufigsten Ursachen

Gescheiterte Projekte gehen selten auf einen einzelnen Fehler zurück. Meist ist es eine Mischung aus strukturellen Defiziten, methodischen Schwächen und fehlender Umsetzungskraft.

Fehlende ProjektgrundlagenKein klarer Projektauftrag, kein gemeinsames Zielbild, unklare Rollen und kein messbarer Nutzen.

Schwaches Projekt- und RisikomanagementKein systematisches Controlling von Zeit, Budget und Qualität. Risiken werden erst thematisiert, wenn sie eingetreten sind.

Know-how-LückenES-Projekte sind selten, die interne Erfahrung ist begrenzt. Auch Partner kennen oft die Branchenprozesse nicht.

Kommunikation und SilodenkenInformationen werden nicht geteilt, Entscheidungen nicht dokumentiert, jede Abteilung verfolgt eigene Interessen.

Fehlende vertragliche KlarheitUnklarer Leistungsumfang, keine definierten Abnahmeprozesse, keine verbindlichen Meilensteine.

Zu wenig Prozess- und TestgrundlagenKeine Sollprozesse, keine Use Cases, kein Testkonzept. Der Testaufwand wird unterschätzt.

Der Weg zur Sanierung: sechs Bausteine

Projekt-Sanierung heißt: Transparenz schaffen, Ursachen verstehen und einen belastbaren Weg nach vorne entwickeln.

Analyse und StandortbestimmungProjektstatus, Ziele und Abweichungen strukturiert bewerten, Ursachen und Risiken benennen.

Zielbild und NeuausrichtungZielbild, Soll-Prozesse und priorisierte Anforderungen erarbeiten, einen belastbaren Scope ableiten.

Projekt- und ProgrammstrukturRollen, Meilensteine, Governance, Reporting sowie Risiko- und Eskalationsmanagement aufbauen.

Anbieter- und VertragsklarheitVerträge und Leistungsumfänge klären, Verantwortlichkeiten abgrenzen, bei Bedarf neu verhandeln.

Organisation und ChangeStakeholder einbinden, zwischen Fachbereichen, IT und Management moderieren, Akzeptanz aufbauen.

Stabilisierung und NeustartStabilisierungsschritte festlegen, realistische Roadmaps entwickeln, Neustart begleiten.

Was ein externer Blick leisten kann

ES-Projekte starten in vielen Unternehmen nur alle zehn bis fünfzehn Jahre. Wer tief im Projekt steckt, verliert leicht den Blick für Fehlentwicklungen. Ein neutraler Partner bringt:

Objektivität: faktenbasierte Bewertung ohne interne Abhängigkeiten
Methodensicherheit: strukturierte Audits, Maßnahmenpläne und realistisches Re-Scoping
Vermittlung: Hilfe bei Spannungen zwischen Projektteam, Fachbereichen und Anbietern
Entlastung: von einzelnen Aufgaben bis zur Projektleitung
Coaching und Beisitz im Lenkungsausschuss: Orientierung für fundierte Entscheidungen

Der Fachbeitrag im Überblick

Der Beitrag „Projekt gescheitert. Und jetzt? Warum gescheiterte Enterprise Systems Projekte neue Impulse brauchen“ erklärt, wann ein ES-Projekt als gescheitert gilt, und nennt die häufigsten Ursachen.

Warum der interne Blick oft nicht reicht und was ein externer Partner leisten kann
Erfolgsfaktoren für stabile Projekte, etwa ein gemeinsames, realistisches Zielbild, messbare Projektziele und Changemanagement von Beginn an
Die gezielte Projektpause oder der temporäre Projektstopp als Hebel für einen strukturierten Neustart

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Häufige Fragen zur Projekt-Sanierung

Wann gilt ein ERP-Projekt als gescheitert?

Wenn wesentliche Projektziele verfehlt werden oder der wirtschaftliche Nutzen erheblich in Frage steht. Typische Zeichen sind verfehlte Ziele, Kontrollverlust bei Zeit und Kosten sowie fehlende Funktionen und Qualität.

Was ist eine Projekt-Sanierung?

Mehr als das Beheben einzelner Probleme: Sie schafft Transparenz über den tatsächlichen Projektstatus, klärt die Ursachen und etabliert klare Entscheidungs- und Steuerungsstrukturen.

Muss das Projekt dafür gestoppt werden?

Nicht immer, aber ein gescheitertes Projekt lässt sich selten ohne Anpassungen fortführen. In vielen Fällen ist ein strukturierter Neustart notwendig. Eine gezielte Projektpause kann helfen, Projektauftrag und Vorgehen neu aufzusetzen.

Warum reicht der interne Blick oft nicht?

Interne Erfahrung mit solchen Projekten ist begrenzt, interne Dynamiken und die emotionale Bindung an das Vorhaben erschweren eine sachliche Bewertung, und bereits Investiertes verleitet zum Festhalten.

Kostet der Fachbeitrag etwas?

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